江琳委员：

您在中国人民政治协商会议第五届驻马店市委员会第一次会议上提出的“关于政府免费为老弱病残发放爱心药包的建议”的提案收悉。现答复如下：

一是加强健康宣传引导全覆盖。广泛开展健康知识科普教育，与“咱的驻马店”APP合作建立健康专区，设立“健康视频”、“图说健康”、“福利活动”、“健康咨询”四大板块，引导广大群众认识疫情防控措施及其动态调整变化，掌握预防和防护知识，提高自我防护意识，切实履行好自身健康第一责任人的责任。

二是发热门诊（诊室）全覆盖。发热门诊应设尽设、应开尽开，全市二级以上医疗机构和基层医疗机构全部设置发热门诊、诊室。全市发热门诊地址、咨询电话等信息全部对外公布，提供24小时诊疗服务，方便群众就医，满足全市就医需求，做到快诊快走、快速分流。全市各医疗卫生机构积极提供24小时的咨询服务和医疗救治，并设立24小时服务热线电话、上线运行综合服务平台和互联网医院，为患者提供健康宣教、线上咨询、线上复诊、在线购药等服务，医疗卫生机构人员进行在线问诊、在线咨询、用药指导的服务，最大限度的满足患者需求。

三是特殊人群上门问诊全覆盖。全市累计摸排农村65岁以上老年人、孕产妇、儿童等特殊群体100.3万人，实施红色档案管理9.52万人、黄色档案管理20.76万人、绿色档案管理70.02万人。各基层医疗机构通过电话、视频、微信等方式，开展远程健康管理服务，指导居家治疗用药。畅通紧急情况救治和转诊渠道，对老年人、孕产妇开通专门的绿色通道，对有基础疾病的患者做好多科室会诊。落实村民委员会对居家治疗人员的服务责任，尤其是对于缺乏自我健康管理能力的独居老人、残疾人等，上门协助其进行健康监测并及时向乡村医疗机构反馈。 

四是对症施治处方和药物保障全覆盖。坚持中西医并重、中西药并用，建立全市中西医协同救治机制，制定和优化诊疗服务工作方案，全面提高新冠病毒感染患者的医疗救治能力。加强药品和试剂供应保障，制定了新冠对症治疗药品配置清单，市级加强统筹，县域及时调度，尤其加大对农村地区供应力度，药品供应企业保证物流配送，确保药品、抗原检测试剂不断供。优先为红色标识的重点老年人等发放包括手消液、医用外科口罩、体温计、医药包、中药香囊、家庭医生宣传折页等物品的“抗疫健康包”。

非常感谢您对卫生健康体育工作的大力支持，希望今后继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。